Viime päivinä useat AirPods Pro 3:n omistajat ovat kommentoineet foorumeilla kokevansa... taustamelua, joka muistuttaa staattista kohinaa kun melunvaimennus on käytössä ja ympäristö on hiljainen. Tämä on erityisen havaittavissa, kun ANC käytössä, mutta sisältöä ei toistetaTämä on herättänyt keskustelua niiden keskuudessa, jotka jo käyttävät näitä kuulokkeita tai vertailevat niiden suorituskykyä. AirPods Pro 3 vs. kilpailijat.
Kuvaukset ovat yhtä mieltä siitä, että se kuulostaa siltä sade, meri tai valkokohina ja joskus se näkyy myös läpinäkyvyys- tai mukautuva ääni -tiloissa. Jotkut ihmiset ovat kertoneet, että sihinää kuuluu musiikin soinnin alkaessa. Se vähenee tai katoaaVaikka toiset sanovat sen jatkuvan, vaikkakin pienemmällä volyymilla. Virallista vahvistusta ei ole vielä, mutta Vaihtoja käsitellään tietyissä tapauksissa eikä näytä liittyvän viimeaikaiseen ohjelmistopäivitykseen.
Mitä tapahtuu ja milloin se huomataan?
Toistuvin kuvio viittaa jatkuvaan sihinään, joka tulee ilmeiseksi hiljaisissa huoneissavarsinkin sen kanssa aktiivinen melunpoisto päällä ja ilman taustaääntä. Jotkut käyttäjät kuulevat sen myös Läpinäkyvyys tai mukautuva ääniHe jopa kuvailevat pieniä naksahduksia tai sirityksiä kävellessään tai päätä liikuttaessaan, ikään kuin mikrofonit säätäisivät vastettaan reaaliajassa.
Joskus ääni on havaittavampi toisella puolella kuin toisella, esimerkiksi tapauksissa, joissa oikea kuuloke Se on enemmän vaurioitunut. Yksiköissä, joissa ongelmaa ei ole, rahaston pitäisi olla käytännössä korvaamaton samoissa olosuhteissa. Ja vaikka äänen toistaminen voi peittää sen, useat väittävät, että se on silti havaittavissa, jos He kuuntelevat hiljaisella äänenvoimakkuudella.
On myös todistuksia niiltä, jotka takuun mukaisen vaihdon saatuaan ovat havainneet, että melu ilmestyy uudelleenTämä viittaa siihen, ettei kyseessä ole aina kertaluonteinen laitteistovika. Toiset taas elävät AirPods Pro 3 -kuulokkeillaan huomaamatta mitään epätavallista, mikä korostaa, että ongelma Se ei ole laajalle levinnyttä.
Vaikutusalttiiden keskuudessa ärtymyksen taso vaihtelee: on tapauksia, joissa kyseessä on lievä sorina, ja toisia, joissa sihinä muuttuu melko kovaksi. tunkeileva harkita hyvitystä. Ja toisaalta on niitä, jotka raportoivat täysin tyydyttävästä kokemuksesta ilman jälkeäkään taustalla olevia esineitä.
Mahdollisia syitä: ohjelmisto, laitteisto tai molemmat
Ilman virallista lausuntoa uskottavimmat hypoteesit viittaavat vuorovaikutukseen mikrofonit, korvan sulkeminen ja algoritmit peruutuksen. Jos laiteohjelmisto ei käsittele taustamelua hyvin tietyissä olosuhteissa, se voi livahtaa läpi. matalan intensiteetin sihinääOn mahdollista, että erien välillä voi olla myös laitteistovaihteluita, mikä voi voimistaa oireita joissakin tietyissä yksiköissä.
Se tosiasia, että jotkut korvaavista osista älä poista Ongelma vahvistaa kaikissa tapauksissa ajatusta siitä, että voisi olla olemassa osatekijä ohjelmistoja pelissä. Silti huono tiivistys, likaiset ritilät tai sopimattomat tyynyt voivat aiheuttaa esineitä minkään ANC-järjestelmän kanssa, joten on parasta sulkea ensin pois fyysiset syyt.
Mitä voit kokeilla juuri nyt
Ennen kuin Apple selventää soveltamisalaa ja julkaisee tarvittaessa päivityksen, on olemassa useita toimia, jotka voivat auttaa diagnosoida ja lieventää Ongelma. Ne eivät takaa lopullista ratkaisua, mutta ne ovat osoittautuneet hyödyllisiksi joillekin ongelman kokeneille käyttäjille.
- päivitetty iOS/iPadOS/macOS ja AirPods Pro 3:n laiteohjelmisto; vanhentunut ohjelmisto voi pahentaa tilannetta taustamelu.
- Suorita sovitustesti ja kokeile muita tyynyjen kokoja; parempi tiivistys vähentää ANC-laitteet.
- Puhdistaa Puhdista ritilät ja mikrofonit (ilman nesteitä) ja vältä ulkoisten mikrofonien peittämistä lippikset tai kädet.
- Tee a palauttaminen AirPodsien irrottaminen ja niiden yhdistäminen uudelleen; joskus se korjaa ongelman epänormaalia käytöstä.
- Jos se tuntuu sietämättömältä, poista se käytöstä väliaikaisesti ANC tai läpinäkyvyys kunnes vakaa ratkaisu on saatavilla.
Palautus, korjaus tai odotus: vaihtoehdot Espanjassa ja EU:ssa
Jos melu pilaa kokemuksen, kannattaa sitä hyödyntää palautusvaihtoehdotApplelta tai verkkokaupoista tehdyissä ostoksissa peruuttamisoikeus EU:ssa on yleensä 14 päivää (Tarkista jälleenmyyjältäsi ehdot). Espanjassa uusiin tuotteisiin kuuluu myös kolmen vuoden lakisääteinen takuu Vuodesta 2022 lähtien tämä on mahdollistanut korjauksen tai vaihdon pyytämisen, jos vika vahvistetaan.
Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, tallenna video- tai äänitallenne, jossa ongelma näkyy selvästi. hiljainen sihinä ANC käytössä; tämä näyttö auttaa nopeuttamaan diagnoosia. Jos esiintyvyys toistuu selvästi, on kohtuullista pyytää korvaaminen tai avata tekninen tapaus arviointia varten.
Ne, jotka mieluummin odottavat, voivat lyödä vetoa mahdollisesta laiteohjelmiston päivitys joka säätää mikrofonin hallintaa. Sillä välin käytä normaalia tilaa ilman ANC:tä tai säädä tyynyjen koko Se voi vähentää häiriöitä hiljaisissa ympäristöissä.
Vaikuttaako se kaikkiin? Mitä käyttäjät sanovat
Ongelma ei näytä olevan laajalle levinnyt: monet ihmiset käyttävät AirPods Pro 3:a ilman ongelmia. oire...sekä vähemmistö, joka raportoi tästä kuiskauksesta hiljaisuudessa. Todistajien joukossa on niitä, jotka ovat päättäneet devolver Tuote ja kuka jatkaa toimintaansa ilman välikohtauksia, mikä vaikeuttaa todellisen ulottuvuuden mittaamista ilman virallista dataa.
Niille, jotka havaitsevat melun, tieto siitä, ettei kyseessä ole yksittäistapaus, auttaa antaakseen kontekstia ja valitse paras tapa: kokeile säätöjä, soita tukipuhelu tai mene osoitteeseen takuuJokainen, joka ei huomaa mitään epätavallista, voi jatkaa kuulokkeiden käyttöä normaalisti säilyttäen laiteohjelmiston. päivässä.
Painopiste on arkikokemuksessa: tämän tason kuulokkeissa a staattinen tausta ANC:llä Sen ei pitäisi näkyä normaalikäytössä. Jos se vaikuttaa sinuun, kannattaa tarkistaa asia. kokeile yllä olevia vaiheita Ja jos tilanne ei parane, käytä Espanjassa ja EU:ssa saatavilla olevia palautus- tai takuuvaihtoehtoja.
